Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre b-sense.life et ses clients dans le cadre de la fourniture de services d’accompagnement pour les personnes en période de burnout, bore out et épuisement professionnel.
2. Informations Légales
b-sense.life est exploité par [Nom de l’entreprise], domiciliée au [Adresse], [Ville], Belgique. Téléphone : [Numéro de téléphone]. Adresse e-mail : [E-mail de contact].
Le site web b-sense.life est hébergé par Hostinger International Ltd, dont le siège social est situé au 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
3. Services Proposés
b-sense.life propose des services d’accompagnement pour les personnes en période de burnout, bore out, brown-out et épuisement professionnel, ainsi que pour les thérapeutes. Les services comprennent des consultations en ligne, des séances thérapeutiques, des outils et des activités et groupes de partage.
4. Tarifs et Paiement
Les tarifs des services sont indiqués sur le site web de b-sense.life et peuvent varier en fonction des prestations choisies. Les paiements sont généralement effectués via un lien de paiement en ligne ou par virement bancaire. Les prix indiqués incluent les taxes, sauf mention contraire.
5. Données Personnelles et Confidentialité
b-sense.life collecte et traite les données personnelles de ses clients conformément à sa politique de confidentialité, disponible sur le site web. Les clients ont le droit d’accéder, de rectifier et de supprimer leurs données personnelles sur simple demande par e-mail.
6. Droit de Rétractation
Les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer leur droit de rétractation. Les annulations doivent être notifiées par e-mail à l’adresse de contact. Les services déjà utilisés seront déduits du remboursement.
7. Exécution des Services
Les services peuvent être fournis en ligne ou en personne. Les rendez-vous annulés moins de 48 heures avant la date prévue seront facturés. Les modifications des services peuvent être demandées par téléphone ou SMS. Des indemnités de retard peuvent être appliquées aux paiements non effectués dans les délais.
8. Responsabilités et Garanties
b-sense.life travaille avec des partenaires de confiance mais indépendants. Les clients et les thérapeutes s’engagent à respecter la charte et les valeurs de b-sense.life. b-sense.life décline toute responsabilité pour les conséquences résultant du travail et de la collaboration entre les clients et les thérapeutes.
9. Résiliation
Les clients peuvent résilier leur contrat avec b-sense.life à tout moment, et b-sense.life se réserve le droit de résilier un contrat en cas de violation des termes et conditions. Les conséquences de la résiliation sont définies dans les présentes CGV.
10. Dispositions Diverses
Les présentes CGV sont régies par la loi belge. b-sense.life se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, et les clients seront informés de toute modification. Les présentes CGV constituent l’intégralité de l’accord entre les parties.
11. Entrée en Vigueur
Les présentes Conditions Générales de Vente entrent en vigueur à partir de mars 2024.